Rücksendung

Rücksendungen:

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung kannst du die Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Ausgenommen davon sind Produkte, die ausdrücklich vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.

Rücksendungen akzeptieren wir ausschließlich für unbenutzte und ungetragene Artikel. Sollte ein Produkt beschädigt bei uns eintreffen, wird es an dich zurückgesendet.

Wie sende ich mein Paket zurück?

Packe die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung ein und lege einen Hinweis mit deiner Bestellnummer (z. B. #0868) bei. Anschließend kannst du das Paket an die folgende Adresse schicken:

KayaJewelry
Bonner Straße 14
40589 Düsseldorf

Bitte bedenke, dass die Rücksendekosten von dir als Käufer übernommen werden müssen.

Bitte beachten:

Personalisierte Artikel, Gutscheine sowie Ohrringe und Piercings können gemäß den Bestimmungen des Widerrufsrechts nicht zurückgegeben werden.

Erhalten wir dennoch personalisierte Produkte oder Ohrringe als Rücksendung, werden diese automatisch wieder an dich zurückgeschickt.

Falls die Rückgabefrist überschritten wurde und keine verlängerte Frist zuvor von uns bestätigt wurde, wird die Rücksendung automatisch an dich zurückgesendet.